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003 Menschen nach Hause holen, Kunden beruhigen – aus dem Leben im Reisebüro.

Diese Fragen beantwortet Heike Kohlhaas in diesem Podcasts:

  • Wie viele Reisende habt Ihr schon sicher nach Hause bringen können?
  • Was erlebt Ihr gerade?
  • Wie hat sich euer Alltag verändert?
  • Was wollen Kunden wissen? Was kommen für Fragen auf euch zu?
  • Was beschäftigt die Reisenden?
  • Welche Fragen hört Ihr besonders oft? 
  • Wie organisiert Ihr Euch?
  • Wie erreichen Kunden Euch?

Autor-Vita, Leif Ahrens

1990-1992 Commerzbank AG, Trainee
1992-1993 Zivildienst
1992-2004 HITRADIO FFH, OnAirPersonality
1994-1998 Hochschule Rhein-Main, Wiesbaden
1994-2010 diverse TV-Projekte
since 1999 Trainer, Coach, Speaker

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