003 Menschen nach Hause holen, Kunden beruhigen – aus dem Leben im Reisebüro.
Diese Fragen beantwortet Heike Kohlhaas in diesem Podcasts:
- Wie viele Reisende habt Ihr schon sicher nach Hause bringen können?
- Was erlebt Ihr gerade?
- Wie hat sich euer Alltag verändert?
- Was wollen Kunden wissen? Was kommen für Fragen auf euch zu?
- Was beschäftigt die Reisenden?
- Welche Fragen hört Ihr besonders oft?
- Wie organisiert Ihr Euch?
- Wie erreichen Kunden Euch?
Autor-Vita, Leif Ahrens
1990-1992 Commerzbank AG, Trainee
1992-1993 Zivildienst
1992-2004 HITRADIO FFH, OnAirPersonality
1994-1998 Hochschule Rhein-Main, Wiesbaden
1994-2010 diverse TV-Projekte
since 1999 Trainer, Coach, Speaker